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社情民意重要窗口！中共中央和國(guó)務(wù)院印發(fā)信訪(fǎng)工作條例
圖文無(wú)關(guān)！華夏民意網(wǎng)配發(fā)網(wǎng)絡(luò)圖片
近日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《信訪(fǎng)工作條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門(mén)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
通知指出，信訪(fǎng)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口?！稐l例》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，總結(jié)黨長(zhǎng)期以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)展信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的十八大以來(lái)信訪(fǎng)工作制度改革成果，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪(fǎng)工作體制機(jī)制，是新時(shí)代信訪(fǎng)工作的基本遵循。
通知要求，各地區(qū)各部門(mén)要把握新時(shí)代信訪(fǎng)工作原則和要求，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，完善信訪(fǎng)工作責(zé)任體系，把黨中央關(guān)于信訪(fǎng)工作的方針政策和決策部署落到實(shí)處。要做好《條例》實(shí)施和國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》按法定程序廢止前的相關(guān)工作銜接，確保順暢平穩(wěn)過(guò)渡。要做好《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳解讀和落實(shí)情況的督促檢查，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議、信訪(fǎng)部門(mén)要牢記職責(zé)使命，堅(jiān)持人民至上，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，不斷提高工作能力和水平。各地區(qū)各部門(mén)在執(zhí)行《條例》中的重要情況和建議，要及時(shí)報(bào)告黨中央、國(guó)務(wù)院。
《信訪(fǎng)工作條例》全文此處省略，如下摘錄條例的一些重點(diǎn)內(nèi)容，與網(wǎng)友們共同學(xué)習(xí)：
貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，牢記為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任，堅(jiān)守人民情懷，堅(jiān)持底線(xiàn)思維、法治思維，服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
堅(jiān)持落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)暢通信訪(fǎng)渠道，做好信訪(fǎng)工作，認(rèn)真處理信訪(fǎng)事項(xiàng)，傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務(wù)。
各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)拓寬社會(huì)力量參與信訪(fǎng)工作的制度化渠道，發(fā)揮群團(tuán)組織、社會(huì)組織和“兩代表一委員”、社會(huì)工作者等作用，反映群眾意見(jiàn)和要求，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求、維護(hù)權(quán)益，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)有效化解。
公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、電話(huà)、傳真、走訪(fǎng)等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。
各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪(fǎng)、定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)、定期下訪(fǎng)，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
市、縣級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)建立和完善聯(lián)合接訪(fǎng)工作機(jī)制，根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待，一站式解決信訪(fǎng)問(wèn)題。
任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪(fǎng)人。
各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。
對(duì)在信訪(fǎng)工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。
各級(jí)黨委和政府信訪(fǎng)部門(mén)對(duì)收到的信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按照規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。
本網(wǎng)綜摘錄綜合新華網(wǎng)文章 發(fā)文為促進(jìn)《信訪(fǎng)工作條例》的貫徹落實(shí)